La compañía ha sido reconocida por su modelo 'Human First', que combina inteligencia artificial y atención personalizada para proteger al consumidor
Roams gana el Premio Pabellón de España en el Mobile World Congress 2026
La compañía ha sido reconocida por su modelo 'Human First', que combina inteligencia artificial y atención personalizada para proteger al consumidor
La empresa tecnológica Roams ha sido distinguida con el II Premio Pabellón de España en el marco del Mobile World Congress 2026, uno de los mayores escaparates internacionales del sector digital. El galardón, impulsado por Red.es, reconoce la Mejor Iniciativa de Fomento de Derechos Digitales y fue entregado por el ministro para la Transformación Digital y de la Función Pública, Óscar López, durante el cóctel oficial del Pabellón de España, al que asistieron más de 650 personas.
El premio pone en valor el enfoque ético y social de la tecnología que defiende la compañía, en un contexto marcado por la expansión de la inteligencia artificial y la automatización de procesos. Roams se impuso en esta segunda edición a las también finalistas Vision.app y Group Saltó, en una convocatoria centrada en reconocer a empresas que promueven el respeto efectivo de los derechos digitales en un entorno cada vez más automatizado.
Su CEO, Eduardo Delgado, mostró su satisfacción por el reconocimiento y subrayó que el galardón respalda una manera de entender la innovación "en la que la tecnología está al servicio del consumidor". La empresa utiliza inteligencia artificial para analizar contratos de servicios del hogar —como energía, telecomunicaciones o seguros— y optimizar decisiones, pero mantiene la intervención de gestores especializados cuando el problema afecta directamente al bolsillo de las familias. A este modelo lo denominan 'Human First'.
Para los consumidores, también en provincias como Palencia, este tipo de iniciativas cobran especial relevancia en un momento en el que muchos trámites y reclamaciones se han digitalizado y automatizado. La apuesta por combinar eficiencia tecnológica con atención personalizada busca evitar que el usuario quede desatendido ante procesos complejos o poco transparentes.
El reconocimiento llega además en un momento de crecimiento para la compañía, que se encuentra inmersa en una ronda de financiación abierta a partir de 5.000 euros con el objetivo de ampliar su equipo de gestores y reforzar su capacidad de atención. Según ha explicado la empresa, la meta es escalar su actividad sin renunciar a ese equilibrio entre inteligencia artificial y acompañamiento humano que le ha valido el premio nacional.
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