Más de 28.000 palentinos agilizan la gestión de sus trámites gracias al sistema de cita previa del Ayuntamiento
Cyl dots mini

Más de 28.000 palentinos agilizan la gestión de sus trámites gracias al sistema de cita previa del Ayuntamiento

Plaza de Mayor de Palencia

Información y Registro y Padrón son los departamentos más demandados, con 24.700 solicitudes, seguidos por Administración Tributaria con 1.810

Más de 28.000 palentinos agilizaron la gestión de sus trámites o consultas de forma presencial hasta el pasado 30 de septiembre gracias al sistema de cita previa implantado por el Ayuntamiento el pasado año. El servicio se puso a disposición de la práctica totalidad de los departamentos, siendo los de Información y Registro y Padrón los más demandados al concentrar un total de 24.700 solicitudes, seguidos muy de lejos por Administración Tributaria con 1.810, según fuentes municipales.

 

La iniciativa "busca es reducir los tiempos de espera y facilitar la atención al ciudadano por parte de los trabajadores municipales", cuya implantación estaba prevista realizar, pero la llegada de la pandemia obligó a su adelanto, apuntó el concejal de Nuevas Tecnologías, Urbano Revilla.

 

Por ejercicios, durante 2021 se han superado con creces los datos de 2020, al haber pasado los 15.100 hasta finales del pasado mes, cuando el año pasado la cifra se quedó en 12.924, lo que supone un incremento del 15,07 por ciento.

 

"Estamos convencidos de que la cita previa es una herramienta muy útil tanto para el administrado, porque puede organizarse para realizar sus trámites con el Ayuntamiento y hacerlo de una forma más ágil, como para la propia institución, al mejorar la calidad del servicio y rapidez de respuesta que sus trabajadores pueden ofrecer", aseguró Revilla.