La Operación Especial de Tráfico de Semana Santa arranca este viernes, día 27, a las 15 horas, y está previsto que se superen en Castilla y León los 1,8 millones de movimientos de largo recorrido por carretera hasta la medianoche del lunes 6 de abril, festivo en siete comunidades (País Vasco, La Rioja, Baleares, Castilla-La Mancha, Cataluña Comunidad Foral de Navarra y Comunidad valenciana).

La Operación Especial se divide en dos fases, la primera será este primer fin de semana, desde las 15.00 horas del viernes 27 hasta las 00.00 del domingo 29 de marzo, días en los que Tráfico prevé que se produzcan 477.000 desplazamientos en Castilla y León, y, la segunda estará comprendida entre el miércoles 1 y la medianoche del lunes 6 de abril, recoge Ical.

Por provincias, Valladolid se sitúa en cabeza con 300.000 desplazamientos, por delante de Burgos (272.000), Segovia (244.000), León (225.000) y Ávila (207.000). En el extremo opuesto se sitúa Soria con 113.000, Zamora (141.000) y, Palencia y Salamanca, ambas con 188.000.

Por otra parte, desde la DGT se recuerda que Semana Santa es el primer éxodo masivo de tráfico para muchos ciudadanos con dos novedades importantes. Por un lado, la obligación de llevar la V-16 para preseñalizar cualquier incidencia que se pueda tener en carretera y se tenga que detener el vehículo y, por otro, las nuevas mejoras incorporadas al teléfono de información del estado de las carreteras 011.

Desde el pasado 1 de enero, en caso de sufrir una incidencia en carretera y tener que detener el vehículo, es obligatoria la utilización del dispositivo de preseñalización de peligro V-16 con el fin de avisar al resto de usuarios de la vía, no sólo de manera física a través de la luz sino, aún más importante, de manera virtual a través de los navegadores de vehículos y teléfonos móviles y de los Paneles de Mensajería Variable situados en las carreteras para que adopten las medidas oportunas de prevención ante la incidencia que se van a encontrar en carretera. Cada día, de media, la plataforma DGT 3.0 recibe la activación de unas 2.700 incidencias a través de la V-16.

Respecto al 011, este teléfono ha sido recientemente mejorado con el objetivo de prestar un mejor servicio a los ciudadanos, para lo cual se ha implementado Inteligencia Artificial a través de la incorporación de capacidades avanzadas de procesamiento del lenguaje (PLN) que permiten la transcripción automática de las interacciones, la identificación de entidades relevantes y el análisis del estado emocional del usuario, facilitando la evaluación y mejora continua del servicio.

Como siempre, desde la DGT se insiste en la importancia de planificar el viaje con antelación por la ruta más segura para evitar imprevistos, además de informarse del estado de las carreteras y de cualquier incidencia que pueda surgir en el camino a través de las cuentas de X @informacionDGT y @DGTes, los boletines informativos en radio y televisión, o bien llamando al teléfono 011.